นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Policy

1. ข้อมูลที่เราเก็บ / Information We Collect

เมื่อคุณส่งข้อความถึงเพจธุรกิจที่ใช้บริการของเรา เราอาจประมวลผลข้อมูลต่อไปนี้:

• รหัสผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม (Facebook Page-Scoped ID / Instagram-Scoped ID) — ไม่ใช่เบอร์โทรหรืออีเมลของคุณ
• ชื่อที่แสดงในโปรไฟล์ (public profile name) เท่าที่แพลตฟอร์มส่งมาให้
• เนื้อหาข้อความที่คุณส่ง เพื่อให้ระบบตอบกลับได้ถูกต้อง
• ข้อมูลการจองที่คุณกรอกเอง เช่น ชื่อ เบอร์ติดต่อ บริการที่สนใจ วัน/เวลา (เฉพาะเมื่อคุณเลือกจอง)

When you message a business page using our service, we may process: the platform user ID (Facebook Page-Scoped ID / Instagram-Scoped ID — not your phone or email), your public profile name, the content of your messages, and any booking details you voluntarily provide.

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล / How We Use It

• เพื่อตอบกลับข้อความของคุณโดยอัตโนมัติและส่งต่อให้แอดมินของร้านเมื่อจำเป็น
• เพื่อดำเนินการจองที่คุณร้องขอ และแจ้งเตือนแอดมินของร้าน
• เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่ใช้เพื่อโฆษณา และไม่แชร์กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากเจ้าของเพจธุรกิจที่คุณติดต่อด้วย

We use the data solely to auto-reply, route to the shop's admin when needed, and process bookings you request. We do not sell your data, do not use it for advertising, and do not share it with third parties other than the business page you contacted.

3. การจัดเก็บและความปลอดภัย / Storage & Security

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีการรักษาความปลอดภัย (Supabase / Render) และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่จำเป็นเท่านั้น เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ

Data is stored on secured cloud infrastructure (Supabase / Render), accessible only to the systems required to run the service, and retained only as long as necessary to provide it.

4. สิทธิของคุณและการลบข้อมูล / Your Rights & Data Deletion

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ ดูวิธีการลบข้อมูลได้ที่หน้า คำแนะนำการลบข้อมูล / Data Deletion Instructions

5. ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์: คุกกี้ สถิติ และโฆษณา / Website Visitors: Cookies, Analytics & Ads

ข้อ 1–4 ข้างต้นเป็นเรื่องข้อมูลแชทของบริการบอท ส่วนนี้ครอบคลุมการเข้าชมเว็บไซต์ thailinebot.com:

• ข้อมูลการเข้าชม — เราบันทึกหน้าที่ถูกเปิดและเว็บต้นทางที่พาคุณมา (referrer) เพื่อดูว่าบทความไหนมีประโยชน์ และใช้คุกกี้ของเราเองจำ "แหล่งที่มาครั้งแรก" (เช่น google, facebook) ไว้ 30 วัน คุกกี้นี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัว
• ฟอร์มสั่งทำระบบ — ถ้าคุณกรอกฟอร์ม เราเก็บชื่อร้าน ชื่อผู้ติดต่อ เบอร์/LINE ID และรายละเอียดที่คุณพิมพ์ เพื่อติดต่อกลับเท่านั้น
• Google Analytics / Google Ads — บางหน้าอาจใช้ Google tag เพื่อวัดจำนวนผู้เข้าชมและผลของโฆษณาที่เราซื้อ
• โฆษณาบนเว็บไซต์ (Google AdSense) — หน้าบทความอาจแสดงโฆษณาจาก Google และผู้ให้บริการโฆษณารายอื่น ผู้ให้บริการเหล่านี้ รวมถึง Google ใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาตามการเข้าชมเว็บไซต์นี้และเว็บไซต์อื่นของคุณก่อนหน้า คุกกี้โฆษณาของ Google ช่วยให้ Google และพาร์ทเนอร์แสดงโฆษณาที่เหมาะกับคุณ

คุณปิดโฆษณาตามความสนใจได้ที่ การตั้งค่าโฆษณาของ Google หรือ www.aboutads.info และลบ/บล็อกคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อ่านวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์พาร์ทเนอร์ได้ที่ policies.google.com/technologies/partner-sites

Sections 1–4 cover chat data of our bot service. For visitors of thailinebot.com: we log page views and referrers, set a first-party cookie (30 days, no personal data) remembering your first traffic source, and keep order-form details only to contact you. Pages may use Google tag (Analytics/Ads). Article pages may show ads from Google AdSense; third-party vendors, including Google, use cookies to serve ads based on your prior visits to this and other websites. You can opt out of personalized advertising at Google Ads Settings or aboutads.info.

6. ติดต่อเรา / Contact

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ที่:
อีเมล / Email: jarkkitni@gmail.com

ดูเพิ่มเติม: ข้อกำหนดในการให้บริการ / Terms of Service · ติดต่อเรา · กลับหน้าแรก

© 2026 บอทคิท (BOTKIT) — ThaiLineBot / SiriAriyaMate. บริการนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Meta Platforms, Inc. หรือ LY Corporation (LINE) — This service is not part of, or endorsed by, Meta Platforms, Inc. or LY Corporation (LINE).